Política de cambios y devoluciones

Para solicitar un intercambio, ten en cuenta la siguiente información (por favor, lee atentamente y cumple cada uno de los puntos siguientes):

1. La prenda debe tener las etiquetas y el embalaje originales. Sin excepción, no se aceptará ningún cambio sin ellas.
2. La prenda debe estar en las mismas condiciones que cuando la enviamos (es decir, sin cortes, hilos sueltos, limpia, etc.). La prenda no debe utilizarse.
3. El comprador es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución, así como los gastos de envío asociados al artículo de sustitución. Cuando recibamos tu devolución, nos pondremos en contacto contigo para organizar el pago de los 9 $ de gastos de envío del artículo de sustitución.
4. Los artículos comprados con descuentos sólo se pueden cambiar de talla.
5. No realizamos reembolsos, pero estaremos encantados de ofrecerte un crédito en la tienda si procede.
6. Los cambios sólo son aplicables a las compras realizadas a través de nuestro sitio web, pedidos telefónicos o en nuestras tiendas de EE.UU.
7. Puedes solicitar un cambio en los 30 días naturales siguientes a la compra.
8. Los artículos de venta final sólo se pueden cambiar de talla. No se aceptan devoluciones.

Recordamos a nuestros clientes que nuestros productos se consideran prendas íntimas. La empresa mantiene unos estándares de alta calidad que nos dan la discreción de aceptar o rechazar artículos que no cumplan las políticas de intercambio por motivos de higiene o estado.